Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)
A l’écoute des salariés, le psychologue du travail concourt activement à la résolution de problématiques professionnelles,
personnelles et/ou familiales tout en préservant le caractère confidentiel des informations collectées.
Les dispositifs
Soutien psychologique
Permanences au sein de l'entreprise
Ce dispositif repose sur la mise en place de permanences d’un psychologue du travail qui intervient au sein de l’entreprise. L’objectif est de permettre aux salariés d’accéder facilement, sur leur lieu de travail, à un espace de parole neutre et anonyme et de s’exprimer en toute confidentialité.
Mise à disposition d'un psychologue
Le psychologue du travail mis à disposition propose aux salariés des consultations à distance (par téléphone ou visio conférence) et/ou en présentiel dans l'une de nos agences.
Confidentiel et anonyme cet accompagnement peut se limiter au 1er entretien ou être prolongée par d’autres entretiens.
Cellule de soutien psychologique
Le psychologue du travail intervient sur site pour animer un groupe de parole dans le cadre d’un incident, d’une crise, d’une restructuration…
Cet accompagnement collectif permet de soutenir et conseiller les salariés et de les aider à surmonter la situation.
Médiation
La médiation est un dispositif d’accompagnement mis en œuvre pour rétablir la communication et sortir des situations de blocage (relations dégradées, dysfonctionnements, conflits…).
Menée par le psychologue du travail sous la forme d’entretiens individuels, l’objectif est d’amener les parties prenantes à proposer et valider des préconisations pour améliorer leur vie au travail, la communication et la cohésion d’équipe.
Audit relationnel
Le psychologue du travail intervient sous la forme d’entretiens individuels et collectifs pour explorer les causes d’un dysfonctionnement dans l’entreprise. Après diagnostic et analyse de la situation dans sa globalité, le psychologue va émettre des préconisations (priorités de changement organisationnel, solutions) à court, moyen et long terme.
Ateliers QVCT
Les ateliers QVCT animés par nos psychologues du travail se déroulent en entreprise sous un format court et ludique. Grâce au jeu, l’objectif est de renforcer le bien-être au travail en amenant les collaborateurs à prendre du recul, favoriser la communication, libérer la parole et créer de la cohésion d’équipe.
Objectifs
Le psychologue dédié :
- Soutient, conseille, oriente les salariés
- Aide les collaborateurs à verbaliser leurs difficultés et à prendre du recul
- Favorise la communication au sein de l’entreprise
- Participe à l’amélioration des conditions de vie au travail
- Assure un rôle de médiation, de relais avec les différents acteurs internes et externes
- Préconise et/ou participe à toute action de prévention des Risques Psycho-Sociaux
- Assure une collaboration avec le Service de Santé au Travail
Engagements déontologiques
Le consultant psychologue ainsi que l’ensemble des intervenants potentiels d’Analyse & Action s’engagent sur le respect strict :
- De la non discrimination conformément aux dispositions de l’article L1132.1 du code du travail
- Du secret professionnel
- De la personne, de sa vie privée et celle de sa famille
- De la confidentialité des données collectées et de la protection du dossier constitué
- De la neutralité et du devoir de réserve
- Est en veille permanente de la législation et de son évolution
Notre intervention repose sur les principes fondamentaux suivants :
- Ecoute active et interactive
- Collaboration fondée sur la confiance et le respect
- Disponibilité et réactivité
- Valorisation de la personne
- Recherche d’adhésion de la part du salarié préalablement à toute action
- Information précise au salarié sur les possibilités et les limites de l’intervention
- Poursuite des actions engagées jusqu’à bonne fin
- Communication permanente avec la Direction
Des références solides et vérifiables
