Programme

Identifier et comprendre son stress et ses émotions

• Le mécanisme du stress : réactions physiologiques et psychologiques
• L’impact des phénomènes stressants sur la qualité et l’efficacité de son travail
• Les déclencheurs du stress
• Le cercle d’influence
• Le rôle des émotions : réactions psychiques et physiques d’adaptation à une situation
• Les messages contraignants : comment mieux gérer nos comportements
• L’identification de ses besoins : satisfaire ses besoins psychologiques

Améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles

• Les positions de vie
• L’écoute active
• L’adaptation de sa communication afin d’éviter tensions et conflits inutiles
• La maîtrise de ses émotions et savoir faire face à celles des autres
• La communication assertive

Développer la confiance en soi

• L’identification de ses valeurs personnelles et professionnelles
• Le tableau de vision : diagnostiquer les causes d’un état ou d’une situation non satisfaisante et rechercher de nouvelles solutions
• L’acceptation : porter un regard bienveillant sur soi
• Positiver son regard sur les autres : l’effet Pygmalion

Etablir une stratégie antistress durable

• Développer l’optimisme : facteur capital de réussite
• Surmonter les situations difficiles