Programme

La conduite et la stratégie du changement

• Les champs du changement
• L’évaluation de l’aptitude au changement d’un groupe
• Quelle est la meilleure stratégie du changement ?
• L’organisation et les actions de la conduite du changement

Diagnostic du changement

• L’identification des changements
• Le système de valeurs de l’entreprise : la marguerite sociologique
• Les acteurs clés d’un changement
• Les résistances au changement

Les impacts du changement

• La représentation des changements par thématique
• L’impact organisationnel et humain
• L’impact sur la qualité de vie au travail

La communication du changement

• Les messages clés d’un projet de changement
• La définition et la planification des actions de communication
• L’écoute active : un outil de communication au service du changement

L’accompagnement et le pilotage du changement

• L’élaboration du plan de transition
• L’évaluation des pratiques de management
• Le suivi de la réalisation des actions de conduite du changement