Programme

Mettre en place des références communes avec son équipe

• La formalisation d’objectifs communs et des niveaux de performances correspondants
• La communication, le suivi et l’ajustement des objectifs fixés aux collaborateurs et à l’équipe

Favoriser ses relations avec l’équipe

• Les positions de vie : opter pour une stratégie fondée sur le consensus
• Les styles de communication
• Les fondements d’une relation de travail durable et constructive
• La communication assertive

Motiver ses collaborateurs

• Les facteurs de la motivation
• Les techniques de développement de la motivation
• Les méthodes, outils et bonnes pratiques pour impliquer ses collaborateurs (feedbacks, l’entretien de remotivation…)
• Les conditions pour une relation durable et constructive
• L’intégration de nouveaux collaborateurs : accueil et mise en confiance

Gérer les conflits

• Qu’est-ce qu’un conflit ? Les outils pour le désamorcer
• La notion d’assertivité et de maîtrise de soi
• La maîtrise du dialogue et de l’échange avec le collaborateur

Développer des comportements de management efficaces

• L’adaptation des styles de management
• La délégation : outil de motivation, de responsabilisation et de gestion du temps
• L’optimisation du travail en équipe
• L’identification de ses points forts et ses points d’amélioration
• La définition d’un plan d’actions