Programme

S’affirmer dans sa relation managériale : favoriser ses relations avec l’équipe

• Les techniques de communication interpersonnelle
• Les positions de vie : créer des relations positives
• Les styles de communication
• Les fondements d’une relation de travail durable et constructive
• La communication assertive

Mettre en place des références communes avec son équipe

• La formalisation d’objectifs communs et des niveaux de performances correspondants
• La communication, le suivi et le contrôle des objectifs fixés
• Le sentiment d’appartenance et d’identité commune
• Le feedback
• La confiance au sein de l’équipe

Motiver ses collaborateurs

• Les facteurs de la motivation
• Les techniques de développement de la motivation
• La mise en valeur du collaborateur (compétences, progrès et résultats)
• Les conditions pour une relation et une communication favorables aux échanges et aux collaborations efficaces

Maintenir la cohésion dans la complexité

• L’intégration des fortes personnalités dans son équipe
• La gestion de l’intergénérationnel
• L’adhésion autour de valeurs
• Les places et les rôles de chacun